Votre Partenaire de Confiance pour Tous Vos Déplacements
Chez Roxane, nous sommes dédiés à faciliter vos déplacements médicaux avec une approche humaine et innovante. Nous allions technologie et bienveillance pour vous offrir un service de transport sanitaire fiable et accessible à tous.
A Propos de vous !
Parce que chaque passager Roxane mérite de se rendre à ses rendez-vous médicaux en toute sérénité, sans se soucier de son portefeuille ou
de son calendrier ;
Et parce que chaque centre de santé aspire à offrir une
prise en charge complet de ses patients jusqu'à la porte de leur foyer ;
Ne ratez pas l’opportunité de découvrir qui sont nos
usagers.
A Propos de vous !
Parce que chaque passager Roxane mérite de se rendre à ses rendez-vous médicaux en toute sérénité, sans se soucier de son portefeuille ou
de son calendrier ;
Et parce que chaque centre de santé aspire à offrir une
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Questions fréquentes
Voici les questions les plus fréquentes. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour consulter la FAQ complète.
Est-ce que les courses en taxi conventionné sont remboursées par la Sécurité Sociale ?
Oui, les courses en taxi conventionné peuvent être remboursées par la Sécurité Sociale, à condition que le patient dispose d'un bon de transport délivré par un professionnel de santé agréé. Le montant remboursé dépend des conditions fixées par l'assurance maladie.
Comment fonctionne le remboursement pour les courses en taxi conventionné ?
Après la course, Roxane s'occupe de la facturation et envoie les volets nécessaires à la Sécurité Sociale. Si vous êtes éligible, la Sécurité Sociale prendra en charge les frais selon ses modalités, et le reste à charge, s'il y en a un, sera prélevé automatiquement via l'application.
Que faire si mon remboursement de course n’a pas été pris en charge correctement ?
Si vous constatez un problème avec le remboursement de votre course, contactez notre service client via l'application ou par téléphone. Nous examinerons la situation et nous nous assurerons que le remboursement est traité conformément aux conditions de l'assurance maladie.
Qui peut commander un taxi classique et un taxi conventionné depuis l’application ?
L’option de transport en taxi classique est ouverte à tout utilisateur ayant besoin de se rendre à un rendez-vous médical, sans conditions. Pour le taxi conventionné, seuls les patients bénéficiant d’un bon de transport délivré par un praticien agréé ou un établissement de santé peuvent réserver.
Pourquoi nous choisir ?
Découvrez pourquoi Roxane est le choix idéal pour vos besoins de transport sanitaire en comparant nos avantages avec d'autres options disponibles. Consultez le tableau ci-dessous pour voir les différences clés.
| Notre produit | Les autres | |
|---|---|---|
| Accessibilité | ||
| Type de Transport | ||
| Remboursement Sécurité Sociale | ||
| Personnalisation des Courses | ||
| Engagement Environnemental | ||
| Commission pour les Chauffeurs | ||
Blog
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